第68回 全国能率大会 経営・技術大会
平成28年9月27日、全国能率大会 経営・技術大会
去る平成28年9月27日、東京・アルカディア市ヶ谷にて、第68回 全国能率大会 経営・技術大会が開催されました。
大会のテーマは、「企業と人材の今後を考える」。
これからの日本の働き方、企業の人材育成に関わる会員や認定者の方々にお集まりいただき、経済産業省大臣官房参事官/経済産業省政策局担当 伊藤禎則氏から祝辞のあと、ゲストによる各講演が行われました。
開催プログラム
（1）主催者 挨拶
公益社団法人全日本能率連盟 会長 中村正己
（2）来賓挨拶
経済産業省 大臣官房参事官（経済産業政策局担当）伊藤禎則氏
（3）講演
法政大学大学キャリアデザイン学部教授 臨床心理士 宮城まり子氏
「組織における人材育成とキャリア形成支援」
〜効果的キャリアコンサルティングとその活用〜
（4）講演
中央大学大学院 戦略経営研究科 教授 杉浦宣彦氏
「日本企業のコーポレートガバナンスは変わったか」
〜ガバナンス改革の現実と課題〜
（5）平成28年度 全日本能率連盟顕彰式
ゲストからの講演
まず最初の講演では、大学教授として、また臨床心理士として豊富な経験を持つ宮城氏にキャリア形成についてお話を伺いました。
基調講演
タイトル「組織における人材育成とキャリア形成支援」
〜効果的キャリアコンサルティングとその活用〜
宮城氏は「キャリア」という呼称を人生のトータルに紐づくものとして捉え、まずは外的なキャリアと内的なキャリアに分けることを推奨しています。その上で、外側のキャリアばかりがクローズアップされる現代の問題点と、内側キャリアの重要さや、育成支援の大切さを説いていきました。
・親の役割と上司の役割の類似
・集団ではなく個と向き合うこと
・自己理解の促進
など、ライフデザインの中でのキャリアデザインを設計することの重要さを語っていただきました。
普段、学生に話されているような穏やかな口調は信頼性に溢れ、参加者の皆様もまた学生のように真剣に耳を傾けていました。
キャリアデザイン学部キャリアデザイン学科 教授 宮城 まり子｜法政大学
続いての講演では、金融庁特別研究員としても活躍された中央大学大学院教授の杉浦氏が登壇しました。
特別講演
中央大学大学院 戦略経営研究科 教授 杉浦宣彦氏
タイトル「日本企業のコーポレートガバナンスは変わったか」
〜ガバナンス改革の現実と課題〜
企業コンプライアンスが重視される世の中の流れの中で、現在、法務の役割はますます重要な位置付けとなってきています。
組織のあり方が変化すれば、経営に密着したガバナンスのあり方もまた変化する。世の中のルールの変化、他社の分析、期待される「社外取締役像」など、豊富な経験を交えながら企業法務が抱える現在の状況と問題を幅広く紹介し、よりよいアップデートのためのヒントをお話を伺いしました。
立板に水というべき流れるようなトークに、聴講者の方々も「攻めのガバナンス」を肌で感じたことでしょう。
中央大学大学研究者データベース | 研究者プロフィール［戦略経営研究科 教授 杉浦 宣彦］
リテール金融のイノベーション ~貸金業における自律的市場の創設に向けて~
- 作者: 杉浦宣彦,大槻奈那,伊藤亜紀,浅見淳
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- 発売日: 2013/04/09
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平成28年度 全日本能率連盟 顕彰式
平成28年9月27日、第68回全国能率大会の終了後に「平成28年度 全日本能率連盟 顕彰式」が開催されました。
長年にわたり経営管理理論ならびに技術の研究、指導、普及等に尽力された方、または会員団体の業務に従事精励して団体の発展に貢献し功績のある方等に対し、「全能連顕彰」と称し毎年度、顕彰しています。
本年度は、顕彰18名、表彰6名の顕彰者に対し、顕彰式で牌の授与が行われました。
その後 懇親会が行われ、会員内外のそれぞれの立場から今後の人材育成・経営について活発な意見の交換がありました。
（文責：事務局）
一般社団法人 日本経営学会連合様 ご入会
平成28年10月1日に以下の団体が入会されました。
全能連の会員として初の学会連合団体の加盟となり、会員は計44団体となりました。
全国能率大会の論文応募をはじめ、マネジメント関係団体との交流等、全能連の事業に対し様々なご活用をいただけることを期待しております。ご関係の皆様、どうぞよろしくお願い申し上げます。
一般社団法人 日本経営学会連合
創立：2013年4月 設立：2016年7月
事業内容：
経営学及び隣接諸科学の学術研究団体の連絡調整を図り、経営学に関する学術的研究及び実践的研究を推進し、その研究成果を普及することによって、我が国の経営学に関する学術界の健全な発展に協力し、もって国民の福祉に貢献すると共に、あわせて経営学の学問体系の確立に資することを目的とする。
経営学及び隣接諸科学の学術団体の連絡調整及び情報交換並びに共同研究、科学的及び実践的研究、研究報告会・全国研究大会の開催等を行っている。
さらに、マネジメント系資格の認定も行っている。
MI（マネジメント・インストラクター）大会を開催しました
6月28日、MI（マネジメント・インストラクター）大会開催
去る6月28日（火）、東京・市ヶ谷にて全日本能率連盟 MI（マネジメントインストラクター)大会が行われました。
平成24年度に創立した「マネジメント・インストラクター（MI）認定制度」が平成27年度に改正され、新たなMI制度となってから初めて開催される認定授与式となります。
大会は、全日本能率連盟の中村会長の挨拶を経て、経済産業省 大臣官房参事官（経済産業政策局担当）兼 産業人材政策室長 伊藤禎則氏の来賓祝辞から始まりました。
開催プログラム
（1）主催者 挨拶
公益社団法人全日本能率連盟 会長 中村正己
（2）来賓挨拶
経済産業省 大臣官房参事官（経済産業政策局担当）兼 産業人材政策室長 伊藤禎則氏
（3）講演
「効果を求められるこれからの研修」
（4）講演
株式会社日本話し方センター 講師 早田嘉弘氏
（5）新MI制度の説明・MIバッジの授与
ふたりの講師から講演
まず最初に行われた講演は「有限会社IMコンサルタント」代表取締役の平松陽一氏より、「効果を求められるこれからの研修」。
1冊の本との出会いから43年間この業界に携わっているという平松氏。「人材開発担当者の役割」についての考えを自らの体験を交えて語っていただきました。
・震災による教育の変化
・人材開発と投資
・経営戦略と人事制度
など現場感あふれる講演に、参加者は真剣に耳を傾けていました。
【平松陽一】
経営コンサルタントとして、指導業務、教育、講演などのコンサルティング業務を行うかたわら、企業内管理職を兼務。人材育成を中心に直接指導し、多くの成果を上げている。
「同行営業」7日間トレーニング―あなたの会社の「新人」を「即戦力」に変える! (DO BOOKS)
- 作者: 平松陽一
- 出版社/メーカー: 同文舘出版
- 発売日: 2005/03
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次の講演は「株式会社日本話し方センター」の早田嘉弘氏。
「話し方は生き方だ！」と滑舌よく語る早田氏はスライド等は使わず、話し方・声の出し方・アイコンタクト・言葉遣いなどを、参加者と一緒に実戦的に講演。指名された人が起立して答えるスクール方式で、熱意のある語り口にみな引き込まれていました。
【早田嘉弘】
日本話し方センターの講師、及びシニア・ピア・カウンセラー（傾聴）として活躍。ベーシックコース（基礎）からアドバンスコース（上級）まで担当し、その他外部でも多数の講演活動を行っている。
新MI制度の説明と授与式
ここで、新しい認定制度について説明がなされ、今回新しく作成されたMIバッチの授与式が行われました。
経営指導団体などで研修講師として活躍するプロフェッショナルはもちろんのこと、社内人材のモチベーションアップのため、新たな認定制度をぜひご活用ください。
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全能連マネジメントビジネストークセッション「MＣサロン」開催
MCサロンとは
平成28年6月21日（火）より始まったMCサロン。
ビジネスの先端を走るMC（マネジメント・コンサルタント）が集まり、互いのビジネス能力を高め合うトークセッションです。
マネジメント現場を知るMC同士だからこそ伝わるリアルな本音を交え、今後の展開に向けた新たなチャレンジや発想を論じていきます。
第1回のテーマは「顧客の獲得（接触～売り込み）」
全能連の論文委員もされている田中秀春先生を講師・ファシリテーターに、コンサルティング現場での豊富な経験をもとにしたスライドや解説を交えながら、既存ビジネスの発展や新規開拓に向けての活動について、参加者とともにディスカッションを行いました。
【時間】15：00～17：00
【テーマ】顧客の獲得～きっかけ作り、売り込み
・販促に向けたネットワーク作り
・発信力の強化
・ターゲットの絞り込み
・問題設定
・報酬の決定方法
「顧客獲得」というテーマを中心に、自ら積極的に客先に出向くことの重要性、顧客との接触・PR方法、真剣に話をする相手の選び方など、多彩な現場経験に裏付けられた、重点やノウハウが講師から伝えられました。その後、参加者側は講師から出される鋭い質問に答えることで、さらに顧客を獲得するためにはどうしたら良いか、また、本人も気づいていない根底にある問題などがその場で浮き彫りになりました。
【参加者紹介】
小池浩二 氏（マイスター・コンサルタンツ株式会社）
Ｊ－ＭＣＭＣ２７０１１。実践に基づいた中小企業成長戦略のシステムづくりを旨とし、これまで経営診断・経営顧問・研修等で1,000社以上に関わる。日本商工会議所専任講師として全国各地の商工会議所、中小企業団体中央会や各団体、企業での講演活動も積極的に行っている。2016年には、中小企業経営の基礎力アップの為の専門動画チャンネルとして小池浩二の経営．ＴＶを立上げ予定。
【参加者紹介】
小澤康宏 氏（建築マネジメントコンサルティング研究所 所長）
建設マネジメントコンサルティング研究所 企業再生 コストダウン 付加価値向上 本業強化 取締役会改革
Ｊ－ＭＣＭＣ１５０３８。大手建設会社、中小建設会社、そして経営コンサルタント会社を経て、 現在建設マネジメントコンサルティング研究所の所長として、地方の中小建設企業の事業再生等の経営改革支援を中心に活動中。全国の都道府県建設業協会主催の経営講習会において、コストダウン経 営等の講演及び研修活動も実施。地域の中小建設企業に密着した経営改革支援を展開中。
【講師・ファシリテーター】
Ｊ－ＭＣＭＣ１１２１０。大手メーカー（製紙、電機、複写機、半導体、部品、自動車など）の新製品開発プロジェクト指導、テクノロジー・マーケティングの若手への基本・重要教育、部門長への企業組織形態再編や人事評価の指導など多岐に渡る。現在は、問題解決力養成講座、生産管理、プロジェクト・マネジメント、問題分析力養成講座、MOT‐テクノロジー･マーケティング等の講義を担当。
- 作者: 産業能率大学テクノロジーマーケティング研究プロジェクト
- 出版社/メーカー: 産能大出版部
- 発売日: 2004/04/15
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バリューイノベーション―顧客価値・事業価値創造の考え方と方法 (SANNOマネジメントコンセプトシリーズ)
- 作者: 産業能率大学総合研究所バリューイノベーション研究プロジェクト
- 出版社/メーカー: 産業能率大学出版部
- 発売日: 2008/01/16
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今後も、月に1回程度MCサロンの開催を予定しています。
コンサルタントとして、活動するためのビジネスマインドを育成するとともに、ＭＣ相互の交流を図るためにも、ご関心の向きは奮ってご参加ください。
＜申込み・問合せ先＞
【インタビュー】論文を書く意義とは/経済産業大臣賞を受賞して（後編）
全国能率大会募集論文の第67回（平成27年）全国能率大会 経済産業大臣賞を授与された村上剛氏（株式会社日本能率コンサルティング）に、受賞のお気持ち、また今後の抱負などを交えてお話を伺いました。
前編「どうやって人事が経営に貢献していくのか」は＞＞こちら。
今後の人材マネジメント業界の展開
ーー今後の人材マネジメント業界は、どう展開していくとお考えですか？
村上：論文にも出した言葉、「タレントマネジメント」がキーワードの一つになってくると思います。「タレントマネジメント」という言葉は、そもそもは次世代の経営者や次世代リーダーを”トップタレント”と呼び、そういう人たちをいかに計画的に育てていくかというマネジメントプログラム……という概念がありました。それがどんどん広がっていくと同時に意味も広義になっていき、今では「いかに一人一人の才能を開かせるか」というニュアンスを持った言葉になりました。
「タレントマネジメント」という言葉自体は欧米で発生したものですが、今いる人をどう活かすかという発想は、労働人口が減り続けている日本において、最重要といってもいいくらいどの企業でも必要なものです。それを論文では “人材資産マネジメント”と呼んでいます。
ーー欧米でいう「タレントマネジメント」と日本でいう「人材資産マネジメント」は若干意味合いが違うものでしょうか？
村上：違いますね。ただ、クライアントには「タレントマネジメントみたいなものです」と言うと通じやすいので、そう言ってしまいますけども（笑）。考えている発想は違うんです。
ーー「一人一人の才能を開かせる」と言っても、人材育成のステップも道筋も会社によって違いますよね。
村上：会社によっても、人によっても違います。その人の状況がそれぞれ違うわけですから。一人一人と向き合っていくことは、まさにマネジメント業務そのものなんです。いかに人を活かしていくかを考えながら業務に向き合っていきたいと思っていますし、その考えを日本に浸透させていきたいと思っています。私の論文が、そういう意味で日本全体の活力を上げる一助になれば幸いです。
毎日の生活で、課題と検証を繰り返す
ーー毎日さまざまな業務を行っていらっしゃると思いますが、論文を書く時のような「業務の振り返り」は、日常的に行っているのですか？
村上：そうですね。帰る時などに「今日の気づき、教訓は何か」と考えますね。
ーー毎日意識していると、何かしらの気づきはあるものでしょうか。
村上：あります。逆に、気づく力がなくなることが一番怖いですね。
例えば私はブログを書いてはいませんが、書いている人は、ただ食事に行くだけでも「この従業員さんの対応が素晴らしかった。自分がクライアントに対する時に参考にしよう」とブログのネタになるような発見をするでしょう。一方でブログを書いてない人は、同じ店に行っても「この店は対応が良くて気分がいい」と感じるだけだったりします。それは、アンテナの違いにほかなりません。今日一日で何かを見つけようとしながら生活すると、「この気づきをメモしておこう」と考えるようになる。
今回の論文の中にもそういう部分を書いているんです。
ーーそれはどういうことですか。
村上：経験の前には課題を立て、それを検証します。検証は、経験そのものです。例えば、私は論文の表彰式に出ましたが、その前に今日の表彰式でどういうことを学ぼうか、と事前に考えておきます。それで表彰式に臨むわけです。それが学べたか学べなかったかが検証です。
こういった「課題と検証」を繰り返すことによってナレッジが溜まり、これを組織で行えば組織のナレッジが溜まっていきます。それらを活用することによって組織の力が強くなります。
ーー自分を振り返ること、業務を振り返ることを毎日続けていれば、論文を書くのはそれをまとめるだけですし、自分や組織の成長にもつながりますね。
村上：そうですね。やはり人間は何かしらの課題を持ってこの世に生を受けるものだと思っているので。人間は一生学びを続けていく存在だと思っています。
ーーでは最後に、これから論文を書こうという人に向けて、何かメッセージをお願いします。
村上：繰り返しになりますが、やはり論文を書くことは自分自身を振り返る非常にいい機会になります。自分がどのような意識で仕事に向き合っているかを再認識するという意味でも、意図的にそういう時間を設けることが有効なのではないでしょうか。
それが評価されれば嬉しいですし、評価が目的でなくても書くこと自体に意味が大いにあると思います。
——ありがとうございました。今後の村上さんのご活躍を期待しています。
村上：こちらこそ、ありがとうございました。
＜了＞
2016年5月31日 アルカディア市ヶ谷 平成27年度優秀論文発表会後
（取材・構成：全日本能率連盟 編集部）
プロフィール
村上剛 氏
大手事業会社で人事・総務・経理、経営企画、法人営業、業務改善コンサルタント職を経て、株式会社日本能率コンサルティングに入社。企業の人事制度や人材育成の仕組み構築、組織活性化等のコンサルティング業務に携わる。論文「経営・事業戦略を実現する人材を増やす人材資産マネジメント」にて、第67回（平成27年度）全国能率大会 経済産業大臣賞受賞。
【インタビュー】論文を書く意義とは/経済産業大臣賞を受賞して（前編）
全日本能率連盟では「経営の科学化」推進に向け、“産業復興”、“経営革新”、“人材開発”に関する論文を広く募集し、優れた論文にはマネジメント界で唯一の「経済産業大臣賞」を授与しています。
今回は、去る平成28年5月31日に行われた優秀論文発表会にて第67回（平成27年）全国能率大会論文の経済産業大臣賞を授与された村上剛氏（株式会社日本能率コンサルティング）に、受賞のお気持ちを交えてお話を伺いました。
応募を検討されている方は、論文作成のヒントとして是非参考にしてみてください。
どうやって人事が経営に貢献していくのか
——全能連募集論文の最優秀賞である経済産業大臣賞の受賞、おめでとうございます。今のお気持ちはいかがでしょうか。
村上氏（以下、村上）：ありがとうございます。とても光栄です。最近、自分がコンサルティングを行う中で、人事や人材開発、組織開発分野は特に経営とのつながりが求められていると感じます。その中で、ではどうやって人事が経営に貢献していくのかということ…それは普段自分が行っていることなのですが、自分の考え・活動をそのまま書きました。それが外部から評価されたということなので、素直に嬉しいですね。
――受賞すると思っていましたか？
村上： いえ、全然思っていませんでした。弊社からは複数応募して、他賞も受賞しましたので、会社としては喜ばしいことだと思います。
——今までの業務内容をそのまま論文に書いたとのことですが、受賞のポイントはどこだと思いますか？
村上：具体的に書くことを意識しましたので、そこが評価されたのかもしれません。
――村上さんの論文タイトルは「経営・事業戦略を実現する人材を増やす人材資産マネジメント」。このテーマはどうやって選ばれたのですか？
村上：全能連さんの論文募集要項に「経営革新に関する内容で、実践的論文（実践につながる実証論文、理論研究論文、提案も含む実践的な論文など）」とありますが、それを考えた時に、自分の抱えているさまざまな仕事の中ではこのテーマが一番ふさわしいと思いましたので。
先ほども申し上げた通り、日々行っている業務のことを論文に落とし込んだわけですが、文字にして論理立てて考えるというのは、自分自身が今までやってきたことを改めて振り返る非常にいい機会となりました。おかげさまで賞をいただけたことはありがたいです。
ーー普段も、プレゼンなどのために資料化したり記録したりはされているのでは？
村上：もちろんです。しかし、パワーポイント資料は図版が入りますし、プレゼンは話しながら説明していくことが多いものです。自分の活動や考えをまとめ、論理性を意識しつつ構成し、すべて文章にする機会というのは、あまりありません。自分の考えを字でまとめるのは、意義深いことだと思います。
タイムマネジメントができなければこの仕事は務まらない
ーー普段の業務も行いつつ、論文を書き上げられたわけですが、時間の使い方などで苦労した点はありますか？
村上：小説のように「すべて０から書き上げる」というわけでもありませんし、資料化は仕事のうちなのでそこまで苦労はありませんでした。時間のやりくりもそんなには……苦労した記憶はないですね。そもそも、タイムマネジメントができなければこの仕事は務まらないので（笑）。投入工数を算出し、最終的な締め切りまでに何をいつするかの計画を立てて……と、通常業務と同じ感覚で行っていきました。
書くにあたっては帰宅する前に図書館に寄ったりもしました。図書館で仕事をすることは嫌いではないので。
ーーいわゆるノマドワーカーですね。働き方改革なども中央省庁で推し進められていますが、そのテーマもお持ちなんですか？
村上：論文には書いていませんが、会社ではテーマを掲げて取り組んでいます。もともと”能率コンサルティング”ですから。生産性をどう上げていくかというところで、「時間価値」はより強化していく分野です。例えば通勤時間をどう過ごすか。どうやって価値を生み出していくかということです。
ーー環境を変えて業務をしたり、この場合は論文を書いたりすることで、より生産性を生み出すことはあるでしょうか。
村上：あると思います。環境が変わると気分も変わりますし。また、帰宅時間に電車の中で少し寝て頭をスッキリさせてから論文に向かうなどすれば、効率も上がります。限られた時間をどう生かすかを考えることが重要だと思います。
後編「今後の人材マネジメント業界の展開」へ続く。＞＞後編はこちら。
（取材・構成：全日本能率連盟 編集部）
プロフィール
村上剛 氏
大手事業会社で人事・総務・経理、経営企画、法人営業、業務改善コンサルタント職を経て、株式会社日本能率コンサルティングに入社。企業の人事制度や人材育成の仕組み構築、組織活性化等のコンサルティング業務に携わる。論文「経営・事業戦略を実現する人材を増やす人材資産マネジメント」にて、第67回（平成27年度）全国能率大会経済産業大臣賞受賞。
【インタビュー】梅島みよ氏が語る「人材マネジメントの未来」＜後編＞
日本の人材育成・人材戦略のプロフェッショナルの草分けとして、述べ100万人以上の育成を支援してきたMSC（株式会社マネジメントサービスセンター）顧問・梅島みよ氏のインタビュー後編です。
前編「米軍キャンプ時代の上司が自分のロールモデル」は＞＞こちら。
（取材・構成：全日本能率連盟 編集部）
今後、求められるコンサルタントとは
——ビジネスコンサルタントの役割ですが、「なにはなくとも生産性向上」が命題だった時代から比べると、社員の育成に注力している会社も多くなってきたように思います。
梅島：そうかもしれません。コンサルタント技術にも時代の変化がありますね。ビジネス教育として私が初めて担当したのは、米軍で従事したMTP（マネジメント・トレーニング・プログラム）でした。当時は立川基地にいた米空軍の将校たちが、日本のマネージャーに民主的なマネジメントを教えるにはどうしたらいいかを研究し、さらに日本の名だたる企業の社長や大学の社会学部の先生などと一緒に作り上げたのがMTPプログラムです。
——名前は「MTP」と英語で呼んでいますが、実は日本国内でしか流通していないのですね。
梅島：そうです。その後、様々なトレーニングプログラムが米国から導入されました。当時は講義中心の進め方でした。ところが、昭和40年代半ば頃から、アメリカでは心理学がベースになった、プログラムも開発され、グループディスカッションやロールプレイングなどが入ってきました。
——そうなると、今度はいかに受講生に喋ってもらうか、というテクニックが必要になりますね。
梅島：まさに、いかに喋らせるか、いかに聞き出すかという。質問と相手の答えを広げていくテクニックが必要です。例えば、英語を日本語に翻訳して活用する際には、言葉の意味だけではなく文脈、状況、そして2つの国の文化と成り立ちを理解しなければ、良い翻訳にはなりません。
コンサルタントも同じこと。相手の会社や個人を理解しようと努めなければならないように思います。グローバル化が進む現在、今まで以上にさまざまな文化を持つ社員が増えていくことでしょう。MSCの社員も含めて、今後の人材育成の課題は大きいです。
——まだまだ、「流暢にプレゼンする」ということに重きを置いているコンサルタントも多いですね。全能連には、「マネジメント・インストラクター」という資格の認定制度があります。
インストラクターがいい仕事をするためには、たえず自分でトレーニングをしていいものを提供していくという心構えが必要になります。認定制度がそのきっかけになってくれればいいと思っています。
梅島：私は昔、全能連から、なにか（資格を）いただいたような記憶があります。
——名誉MCになっていただいています（笑）。
梅島：ですよね（笑）。
——今、新人研修は社内で行う、という企業も多くなっています。一方で、アセスメントのような多様なノウハウが必要なものに関しては、MSCさんをはじめとするコンサルタントカンパニーに入ってもらう、などの使い分けをしていただけるといいですよね。
梅島：社内研修は、今後も増えていくでしょうね。私は、弊社も含めて教育訓練や人事育成を扱う分野の会社が今はひとつの変革の段階にあると思います。
以前は、長い間人事部が会社の人員の大部分の動向を掴んでいたように思いますが、採用は各部門でそれぞれ行うようになりました。そのため、かえって総務部が全体を把握しなければならなくなりました。では総務がどうあるべきなのか、それも明確にしなければいけないようです。総務はいちばん最初に外部から電話がくるところ、と考えれば、総務に優秀な人材を採用し、会社全体を掌握しなければ困ることになります。
企業は売り上げと業績アップを目指して営業は駆け回っています。今、MSCのような会社でも、そういう点に着目していかなればいけないと思います。
——これからの人材育成がどうなっていくのかを考えるにあたり、先生の講演を聞きたい、と考えている若い方もたくさんいると思いますが。
梅島：92歳のおばあさんの話しかできないですけどね（笑）。いちばん難しいのは、いま現場に出ているMSCの講師は40〜50代でしょう。そして研修の相手は20〜30代。今の時代、20年の違いは相当なものです。自分の世代と相手の世代、両方を理解しないことには相手を読むことはできません。相手を知らずしてどうしてアセスメントできるでしょうか。
——先ほどの翻訳の話と同じですね。相手の文化や成り立ちを理解すること。それは、昨今のグローバル化やダイバーシティ構想にもつながっていきますね。
自分が何者なのかを、しっかり見定めなければいけない
——最後に、これからの業界を担う若きコンサルタントに向けて、なにかメッセージをいただけますか？
梅島：私にできることといえば、細かいテクニックは今までの長くて古いキャリアの分はあります。講演でも講義でも相手が20人の時の話し方、100人の時の話し方、1000人以上の時の話し方。それぞれに異なる、伝わり方が違います。
しかし、それよりも大事なのは「人にものを伝える」仕事は、まず最初に「自分が何者なのかをしっかり見定めなければいけない」ということでしょう。そういっても、自分の短所だけを見なくてもいいんです。自分の長所を理解して、思いきり自分を認めてあげること。それを世間がなんと言おうが、自分の長所を自分で否定しないこと。
たとえば「資料作りが上手い」人に対して、「あいつは資料だけだ」なんていう人もいるでしょう。しかし、それが長所なら自分で否定することはありません。あなたが持つ長所を、健全に伸ばしていけばいいんです。それが、自分の足で立つ力になります。
私が３歳の子どもがいるのに働きに出た時、近所の人からは「ご主人は働いてるのになぜ働かなくちゃいけないの？」「子どもが小さいのにかわいそう」といろいろ言われましたが、母は「近所の人の言う通りにしたところで、その人は褒めてくれない。人の言う事を気にすることはない。自分のやりたいことをやりなさい。それが正しいことならば」と言って背中を押してくれました。そのおかげで、私は生涯続けられる仕事に出会いました。
神様が作ってくれた「自分」という人間を活かし、素直に生きていけば、道は必ず開けるものと思います。
＜了＞
(2016年6月3日、株式会社マネジメントサービスセンターにて)
プロフィール
梅島みよ 氏
1944年津田英学塾卒業。在日米軍人事部(訓練部)での管理者訓練トレーナーなどを経て、1966年マネジメントサービスセンター設立。同社代表取締役社長、取締役会長などを経て、現職。日本における経営コンサルタントのパイオニアとして知られる。
著書に『頭がいい人をおやめなさい』（日本経済新聞出版社）、『日本の課長の能力』（日本経済新聞出版社）『課長の品格』（幻冬舎メディアコンサルティング）、ほか多数。
人の目を気にしないで、おやりなさいよ!―母・眉唾のお礼さんが教えてくれた生きる知恵
- 作者: 梅島みよ
- 出版社/メーカー: 世界文化社
- 発売日: 2006/04
- メディア: 単行本
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